列位朋侪大家好，接待来到今天的乐成案例学习课堂，我们不难发现，一个大学的周边就是一个商业圈，吃穿住行所有的店肆都有。而且学生市场也比力好赚钱，刘女士就是看勤学生市场，专门针对大学情侣开了一个学生公寓的营销项目，整个投资额前前后后约20万元。学生公寓有3名专职营业员，20个房间，主要面临周边学校的学生，日租金60元，钟点价钱4小时40元，房间设置电视、宽代、热水器、电脑。由于刚开业，基本设施还算可以，比力新，洁净卫生。

可是现在面临的逆境是，相对于周边同样规模的公寓，每月营业额能到达3万元，刘女士却每月只有1千元左右的盈利，与投资之前的预期相差近10倍。经由一段时间学习营销知识，她使用自身所学的知识，举行了一系列的整改，首先是广告语，其次是产物自己，最最重要的是她意识到了前后端这个观点，虽然她没接触过这些观点，可是却将引流和追销这两个方法运用的如鱼得水。她说:只要留住了学生情侣的心，也就留住了钱。她想了一句广告语，叫做:如果一生只有一次情人的回忆，我只想留在深情公寓。

首先把房间部署得很温馨，完全差别于一般旅店或者公寓千篇一律的白墙白被，好比在房间贴上墙纸挂画、安装五彩LED魔幻灯、小蜡烛、珠帘、家居清花被套(不是那种毫无生气的白色套哦)等等。接着，她取消房间的统一订价，重新分为三个价位:贵宾房80元、尺度房60元、经济房40元;取消酷寒的房间号，给每个房间取名，很温馨有趣的名字，好比:一生一世、爱不行说、情到深外，等等;制作一些透明塑料夹板，可以更新放置打印纸，写上温情话语，放在每间房桌上。最后重点来了，就是她的手机短信营销。

下面的这些营销技巧蕴含了许多营销模式的英华，包罗营销重点、营销流程、互助杠杆等，如果你有时间的话，请多阅读几遍，对你会有资助的。第一步:如果学生是第一次惠临的客户，那么在结账的时候，会突然告诉学生:“您今天的运气太好了，获赠完全免费租住的一天，一周内有效。”可想而知，这种意外对给学生多大的惊喜?然后，服务员会挂号学生的资料，最重要是手机号码，要求学生需要凭些手机号码的后四位作为消费代码。第二步:在该学生真的在一周内来租住时，真正为该学生提供完全免费服务，不收一分钱。

接着，再告诉学生:“您现在已经是我们的老客户了，有一个珍贵的互助时机，每先容一个新客户您都可以获得一天的免费服务。”又是免费?没有谁会拒绝。

可是什么样的客户才算是新客户?以客户本挂号的客户手机号为准，如果没有记载，那么这位客户就是新客户。学生就会很想知道自己有哪些朋侪能带来免费的时机，于是就会顺手拿脱手机号，将自己许多朋侪的手机号与客户本举行比对，与此同时，服务员就会记载下这些手机号，并把这些手机号作为该学生的准先容客户。最后，服务员会就地发送一条短信给该学生，短信上有该学生的手机号后四位作为先容代码，要求学生就地群发给那些朋侪。

只要该学生的那些朋侪到公寓消费出示该短信，那么这位朋侪就会计入该学生的先容推广结果。在该朋侪入住时，服务员也会发送一条短信给该学生，通知该学生所获得的累计免费天数(固然，不会通知该朋侪是谁)。第三，在接下来的一段时间里，服务员会按隔三差五的发送手机短信，生日、节日等促销信息、有时是推荐先容技巧方法、有时又是好玩的笑话、有时是励志的名言。

第四，对每一位新客户循环使用这个流程。总结:第一、有了清晰的市场定位，知道主顾是在校学生情侣第二、在有清晰主顾定位的前提下，对产物定位这块做的恰到利益，充实迎合了主顾需求，知道主顾要什么?知道能给主顾什么?第三、在售后服务这块做的淋漓尽致，给主顾通报对主顾有益的信息。第四、在建设主顾忠诚度，与刺激主顾转先容和主顾重复消费充实的引发了主顾的分享和占自制的心理!营销方面有三个亮点:第一、免费赠送给新客户一个完全免费的时机，是为了建设新客户的信任。

当你说能免费而真的免费时，客户才会信任你;第二、手机主顾信息，通过让学生主动挂号朋侪手机号码，而且由学生主动群发短信，其乐成率数倍于你自己到外搜寻手机号码群发垃圾短信;第三、要求主顾群发短信，这是一种绝佳的病毒营销，一传十，十传百，复利倍增，循环使用这种营销技巧，充实的发挥了病毒营销的威力!这个案例虽然很精彩可是有几点不足之处，在此我对这个流程有些许的革新!第一、在主顾在第一次惠临的结账的时候，没有任何理由或者捏词就直接赠送主顾一个免费的房间，实乃马虎极可以设立一个抽奖之类的环节，在主顾消费结账的时候，通过抽奖的方式100%获得，可是游戏规则要让主顾感受只有5%甚至更低的中奖观点，实际中奖率可以自己设置成100%，只有难过获得的工具，主顾才会更珍惜。第二、在主顾第二次来消费获得免费服务之后，告诉学生，你现在又有一个时机，因为我们是某某运动，你是第几多个主顾，我们将有4个半价房间的名额送给你，可是这个名额只能赠送给你的朋侪，你只需要将这个房间代码发给你的朋侪，他们都可以在7天之内，半价获得这个房间，如果他们都来体验的，那么你又可以获得一次免费的入住时机!今天的案例说到这里就竣事了，通过以上2点的革新有没有以为比原先的方案越发合适呢？固然这个案例当中另有更多的营销方案可以使用，好比把客户导入微信举行微信朋侪圈营销，另有社群营销等等。

你能想到另有哪些营销方法可以用吗？接待在下方评论区留言。固然实体店营销中另有许多方法和计谋可以实验的，如果你想获取更多营销方案，可以关注我@实体店筹谋攻略提供种种免费的商家运动方案，为你的生意出谋划策，分分钟为你带来流量。

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